外構工事は兵庫県、姫路の株式会社エスアール | 依頼、相談の流れ

初回のお問い合わせはメールにて承っております。敷地の状況やご希望のデザイン、予算の目安などのご相談内容やご希望のイメージをお知らせいただければ、スムーズにご案内が進みます。「家族でくつろげる快適な庭にしたい」「まずは価格帯を相談してみたい」など、具体的な内容が決まっていなくても、状況をお知らせいただければ問題ありません。折り返し担当者よりご連絡いたします。

お問い合わせ内容をもとに、現地調査やご来店によるお打ち合わせを行います。現地調査では敷地の広さや周辺環境、現在の外構の状態などを確認し、適切なプランをご提案するための情報を収集します。ご来店くださる場合は、現状のお写真や過去の施工例を参考にご要望を具体化していきます。ご希望をしっかり伺い、実際のイメージを共有しながら理想の空間づくりをご提案いたします。

現地調査の結果やお打ち合わせの内容をもとに、具体的なお見積りをご提示します。お客様のご希望のデザインやご予算を考慮した適切なプランをわかりやすい言葉でご案内し、修正のご希望やご不明点があった場合にはご納得いただけるまで見直しています。安心してご検討を進めていただけるよう、費用の内訳や工事のスケジュールに関してもこの時点できちんとご案内いたします。

お見積りの内容やプランをご確認のうえご納得いただけましたら、ご契約へと進みます。工事の詳細やスケジュールについても改めてご説明し、お客様が不安なく進められるようにいたします。施工やデザイン技術を磨くことはもちろん、お客様の理想を現実にするには信頼関係や円滑なコミュニケーションが必要不可欠であると考え、本当にご納得いただいたうえで施工に進むよう徹底しています。

ご契約後はいよいよ工事が始まります。経験豊富な職人が技術を駆使して、一つひとつの作業を丁寧に進めていきます。施工中は進捗状況や工事の様子についても随時ご報告し、お客様にご安心いただけるよう努めています。また、何か気になる点がありましたら、丁寧にお答えいたしますので、遠慮なくお尋ねください。安全面にも十分配慮しながら、細部までこだわった施工をご提供しています。

工事が完了しましたら検査担当者による調査を行い、その後お客様と一緒に最終確認をしたうえで問題がなければお引き渡しとなります。快適にお使いいただくために、今後のお手入れ方法や注意点なども丁寧にお伝えします。綺麗な状態を長く保つことができるよう、植栽の剪定や草引き、外構リフォームなどの様々なサービスを準備して、アフターフォローメンテナンスにも力を入れています。

お引き渡しが完了しましたら、お支払いの手続きをお願いしています。お支払い方法の詳細については、事前にご案内のうえスムーズにお手続きいただけるよう対応いたします。施工後も「庭の手入れ方法がわからない」等の気になることやご質問などがありましたら、お気軽にご相談ください。長年造園事業に携わってきた経験豊富なスタッフがしっかりフォローいたします。